7月20日上午，宛東公交公司召開(kāi)工作會(huì)議，總結(jié)上半年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主要工作，安排部署下半年重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)。
    今年上半年，宛東公交公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理堅(jiān)持“指導(dǎo)、監(jiān)督、督促”的原則，建立健全各項(xiàng)管理制度，規(guī)范運(yùn)營(yíng)行為，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，全面提升服務(wù)水平，進(jìn)一步樹(shù)立了“政府滿意、群眾滿意、企業(yè)滿意”的“宛東公交”品牌形象。1—6月份，營(yíng)運(yùn)車輛252臺(tái)，運(yùn)行班次9.98萬(wàn)班，客運(yùn)量466.7萬(wàn)人次，營(yíng)運(yùn)里程1122萬(wàn)公里，營(yíng)運(yùn)收入在疫情防控平穩(wěn)的形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)較大幅度增長(zhǎng)。
    會(huì)議查找了工作中存在的問(wèn)題和不足，并提出針對(duì)性的改進(jìn)措施。下半年宛東公交將以外塑形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)為主線，加大重點(diǎn)工作推進(jìn)力度，確保全年目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。一是接續(xù)開(kāi)展二季度“乘客滿意度調(diào)查”和“服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)，廣泛收集社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，不斷提升服務(wù)質(zhì)量；樹(shù)標(biāo)兵弘揚(yáng)正氣，營(yíng)造愛(ài)崗敬業(yè)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)氛圍，強(qiáng)化駕駛員服務(wù)意識(shí)。二是強(qiáng)化教育培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，以基層管理人員和駕駛員為培訓(xùn)教育重點(diǎn)對(duì)象，組織學(xué)習(xí)公交運(yùn)營(yíng)管理規(guī)定，規(guī)范運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理，提高公交服務(wù)水準(zhǔn)。三是加強(qiáng)監(jiān)督管理，充分利用GPS監(jiān)控系統(tǒng)，及時(shí)糾正駕駛員不規(guī)范運(yùn)營(yíng)行為，努力提高運(yùn)營(yíng)管理效率和社會(huì)服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化管理。四是積極參與公交都市創(chuàng)建。學(xué)習(xí)掌握公交都市創(chuàng)建有關(guān)知識(shí)，積極參與配合公交都市創(chuàng)建活動(dòng)，為南陽(yáng)創(chuàng)建公交都市做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。（吳曉淳）